Amazon abre un centro de soporte en Sudáfrica como parte de su estrategia de expansión

El gigante estadounidense del comercio electrónico Amazon inauguró este jueves un centro de atención al consumidor en Sudáfrica que, según afirma, ayudará a sus vendedores independientes a atraer más clientes y expandir sus negocios, al tiempo que busca ganar participación de mercado.

Para Amazon, que se esfuerza por alcanzar al líder del mercado Takealot, propiedad de Naspers, el centro puede aumentar su gama de productos, lo que incrementará sus ingresos potenciales.

“Lo más importante es la variedad de productos para nuestros clientes. Sólo queremos tener muchos productos que la gente pueda comprar”, dijo Robert Koen, director general de Amazon en África subsahariana, después del evento de lanzamiento.

Más del 60% de las ventas en las tiendas de Amazon a nivel mundial son de vendedores independientes, la mayoría de los cuales son pequeñas y medianas empresas.